Публичная оферта

Редакция от 11 июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Афонина Алексея Евгеньевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом Оферты (статья 438 ГК РФ) считается совершение Пользователем оплаты подписки либо начало использования сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым.

1. Термины

• Сервис — программно-информационный комплекс DiagPro, размещённый по адресу diag-pro.ru, включая базу кодов ошибок, электросхемы, алгоритмы диагностики и сопутствующие материалы.
• Подписка — право доступа к Сервису на оплаченный период.
• Учётная запись — личный кабинет Пользователя, доступ к которому защищён логином и паролем.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях подписки доступ к Сервису через сеть Интернет, а Пользователь обязуется оплачивать этот доступ в порядке и размере, установленных Офертой.

2.2. Услуга носит исключительно информационно-справочный характер. Сервис предоставляет справочные материалы для квалифицированных специалистов и не является заменой профессиональной оценки, медицинской, юридической или иной экспертной услугой.

2.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Пользователю доступа к Сервису (активации подписки), независимо от фактического объёма использования Сервиса Пользователем.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость подписки составляет 3 500 (три тысячи пятьсот) рублей за один календарный месяц доступа. Оплата за несколько месяцев рассчитывается пропорционально.

3.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств.

3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость подписки. Новая стоимость применяется к периодам, оплачиваемым после её публикации, и не затрагивает уже оплаченный период.

3.4. Промокоды и реферальные скидки применяются на условиях, действующих на момент оплаты, и не суммируются, если иное не указано явно.

4. Условия возврата

4.1. Доступ к Сервису предоставляется немедленно после оплаты. Поскольку услуга является цифровой и оказывается в момент предоставления доступа, денежные средства за уже предоставленный (оплаченный и активированный) период подписки возврату не подлежат.

4.2. При отказе Пользователя от услуги в течение оплаченного периода возврату подлежит сумма за неиспользованный остаток периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (включая комиссии платёжных систем и стоимость уже предоставленного доступа), в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ.

4.3. Возврат по основанию п. 4.2 осуществляется на основании письменного заявления, направленного на адрес info@diag-pro.ru, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования суммы, тем же способом, которым была произведена оплата.

4.4. Промокодные скидки, бонусы и реферальные вознаграждения денежному возврату не подлежат.

4.5. Стороны прямо признают, что предметом договора является доступ к цифровому сервису (электронной услуге), а не материальный товар. Положения законодательства о возврате и обмене товаров надлежащего качества (в том числе о «периоде охлаждения» и возврате в течение 14 дней) к настоящему договору не применяются. Право Пользователя на отказ от услуги реализуется исключительно в порядке п. 4.2 настоящей Оферты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и предоставлять доступ в соответствии с Офертой.

5.2. Исполнитель вправе:

• проводить плановые и внеплановые технические работы, временно приостанавливая доступ;
• изменять состав, функциональность и наполнение Сервиса без предварительного уведомления;
• приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Оферты без возврата оплаты.

5.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не передавать данные учётной записи третьим лицам; вся ответственность за действия под учётной записью лежит на Пользователе;
• не копировать, не распространять и не перепродавать материалы Сервиса, не предоставлять доступ третьим лицам;
• использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ.

5.4. Исключительные права на Сервис и его содержимое принадлежат Исполнителю. Доступ по подписке не влечёт перехода каких-либо исключительных прав.

6. Гарантии и ответственность

6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя, будет работать бесперебойно и без ошибок.

6.2. Материалы Сервиса носят справочный характер. Решения, принимаемые Пользователем на основе материалов Сервиса, и их последствия — включая повреждение оборудования, убытки, упущенную выгоду — являются зоной ответственности Пользователя. Исполнитель не несёт ответственности за результат применения информации.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку за последний оплаченный месяц.

6.4. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные работой сетей связи, хостинга, платёжных систем и иных третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

7. Срок действия и изменение Оферты

7.1. Оферта действует с момента публикации и до её отзыва Исполнителем.

7.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

8. Разрешение споров

8.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

8.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное императивно не установлено законодательством РФ.

9. Реквизиты Исполнителя